Chega de pontos cegos.
Saiba onde você perde vendas,
e por quê.
Monitoramos cada etapa do seu checkout Shopify 24x7, detectamos a fricção no instante em que ela aparece e avisamos você na hora, com o contexto para agir antes que mais vendas escapem.
Desafio para lojistas hoje
Duas perguntas sobre as vendas que somem sem deixar rastro.
01 No dia em que a conversão cai
Quanto tempo você leva para identificar se o problema está no checkout?
02 No dia em que parece tudo normal
Quantos pedidos você perde por um cupom, um frete, um pagamento que falha?
Se você responder “boa pergunta… não sei…”, e se você entender o prejuízo de ter clientes que desistem da sua marca na frente do seu caixa, o Checkout Sentry é para você!
Depoimentos de quem confia no Checkout Sentry
"ajudou a enxergar", "descobriu que estava perdendo venda", "identificar erros e pontos de fricção", "trouxe uma visibilidade que antes não tínhamos".
“O Checkout Sentry nos ajudou a enxergar os maiores problemas no fluxo de compra dentro do checkout, que antes não fazíamos ideia ou achávamos errado. Ter ele instalado nos deixa mais tranquilos, pois facilita identificar e/ou descartar possíveis motivos de quedas de conversão. Com certeza um app essencial para todo lojista.”
“O Checkout Sentry trouxe uma precisão de monitoria que a gente não tinha. Com os alertas, criamos uma sistemática automatizada e humana de recuperação e tivemos uma melhora muito relevante. É receita que já estava ali e a gente não conseguia interceptar. Super recomendo.”
“O app tem nos ajudado muito a monitorar e identificar problemas no checkout de forma antecipada, o que faz toda a diferença para ajustarmos a operação sem perder vendas. Com a aproximação da Black Friday, temos certeza de que a ferramenta será ainda mais indispensável para garantir a estabilidade do fluxo e recuperar carrinhos com erros. Parabéns pelo trabalho e pela entrega da plataforma! Seguiremos usando bastante por aqui.”
A solução Checkout Sentry
Do alerta à causa, em poucos cliques.
Quanto você está deixando de vender
Em segundos, você vê quanto dinheiro ficou no checkout e quanto disso foi por erro crítico (cupom, estoque, frete ou pagamento).
Onde o cliente desiste
Etapa por etapa, do início ao pedido confirmado, onde o cliente saiu: por erro ou por escolha.
Por que ele desiste
Qual erro aparece, quando e com que frequência: falha no pagamento, estoque indisponível, erro na entrega e outros.
Cada checkout em detalhe
O carrinho, o valor e a linha do tempo de cada compra, com a mensagem de erro exatamente como o cliente viu.
Avisado na hora
Configure alertas para ser avisado por e-mail, Slack ou webhook assim que um erro acontece no seu checkout. E ative o monitoramento dos seus serviços de terceiros para saber na hora quando a Shopify, o gateway de pagamento ou o serviço de frete cair.
Planos e preços
Preço adaptado às suas vendas online.
Avaliação gratuita: 7 dias para todos os planos.
Todos os planos: dashboard, visão de funil, lista de checkouts e até 4 serviços de terceiros monitorados.
Solo
Valor fixo mensal
Para lojas vendendo online até:
US$ 20 mil/mês (~ R$ 100 mil)
- Alertas: E-mail · webhook
- Histórico de dados: 30 dias
- Usuários: Até 1
Starter
Valor fixo mensal
Para lojas vendendo online até:
US$ 60 mil/mês (~ R$ 300 mil)
- Alertas: E-mail · webhook
- Histórico de dados: 30 dias
- Usuários: Até 3
Growth
Valor fixo mensal
Para lojas vendendo online até:
US$ 200 mil/mês (~ R$ 1 milhão)
- Alertas: E-mail · webhook · Slack
- Histórico de dados: 60 dias
- Usuários: Até 6
Scale
Valor fixo mensal
Para lojas vendendo online até:
US$ 600 mil/mês (~ R$ 3 milhões)
- Alertas: E-mail · webhook · Slack
- Histórico de dados: 90 dias
- Usuários: Até 10
Pro
Valor fixo mensal
Para lojas vendendo online até:
US$ 1,2 milhão/mês (~ R$ 6 milhões)
- Alertas: E-mail · webhook · Slack
- Histórico de dados: 120 dias
- Usuários: Até 30
Enterprise
Preço
Para lojas vendendo online:
acima de US$ 1,2 milhão/mês (~ R$ 6 milhões)
- Alertas: E-mail · webhook · Slack
- Histórico de dados: 180 dias
- Usuários: Até 30
Simule o investimento
Quanto a sua loja online vende por mês?
US$ 80,000 (~ R$ 400.000)
Plano indicado: Growth
Valor fixo mensalUS$ 110 (~ R$ 550)
Os valores em dólar são cobrados pela Shopify, junto à sua fatura de assinaturas de apps.
Shopify App Store
Solução homologada pela Shopify.
O Checkout Sentry passou pela revisão da Shopify e está disponível na Shopify App Store. A instalação é plug and play e dura menos de 2 minutos.
Perguntas frequentes
O que os lojistas perguntam antes de instalar.
O Checkout Sentry funciona em qualquer plano da Shopify?
Sim. O Checkout Sentry funciona em lojas Shopify Plus e nos demais planos da Shopify, monitorando o checkout do canal loja online.
Preciso de um desenvolvedor para instalar?
Não. A instalação é plug and play, feita direto pela Shopify App Store, e dura menos de 2 minutos. A coleta de dados do checkout começa logo em seguida, sem escrever nenhuma linha de código.
Como funciona a cobrança e a avaliação gratuita?
Você escolhe o plano que corresponde ao seu faturamento online (considerar as vendas do canal loja online; as vendas de outros canais, como marketplace e POS, não são consideradas) e paga um valor fixo mensal em dólar.
O plano é cobrado pela própria Shopify junto com a fatura de apps da sua loja.
Todos os planos têm 7 dias de avaliação gratuita, e se você cancelar nesse período, nada é cobrado.
O que acontece se minhas vendas passarem da faixa do plano?
Se as suas vendas passarem da faixa do plano, você recebe um e-mail pedindo a migração para o plano correspondente ao seu faturamento, com 14 dias para fazer a mudança direto pela Shopify. Se o plano não for atualizado nesse prazo, o acesso ao Checkout Sentry é suspenso até a migração.
Por que os lojistas vendem mais e economizam tempo usando o Checkout Sentry?
Porque descartam ou identificam e resolvem rapidamente anomalias que travam a venda no checkout. Alguns exemplos práticos:
- Um cupom divulgado no e-mail de recuperação de checkout que já não era mais válido.
- Um cupom válido, mas digitado errado pelos clientes.
- Um brinde adicionado automaticamente ao checkout, mas sem estoque.
- Erros de estoque que revelaram uma falha na sincronização com o ERP.
- Uma falha na regra de frete grátis para uma região específica.
- O acompanhamento da performance do checkout durante a troca do gateway de pagamento.
- Vendas de ticket alto identificadas em tempo real e convertidas com o time de atendimento.
- Mensagens de recuperação de checkout abandonado personalizadas, com aumento da taxa de conversão.
- A confirmação, ou o descarte, do checkout como causa de uma queda de conversão.
O app é bem simples de usar, mas, se quiser marcar um papo…
Deixe seu contato e agendamos uma demo.
Os fundadores
O Checkout Sentry foi desenvolvido por engenheiros e consultores com profunda experiência em tecnologia, e-commerce e Shopify.
Leo Hackin
Edouard Hieaux
Jorge TungFalar com os fundadores
Dúvida técnica, parceria ou só quer entender se faz sentido para a sua loja? Escreve para a gente.